30 dagers retur-/bytterett
Nedenfor finner du detaljerte instruksjoner om hvordan du behandler en retur eller bytte. Vennligst se om noen av disse gjelder deg og om varen(e) er dekket av vår returpolicy innen 30 dager etter mottak.
Følgende grunner dekkes av våre retningslinjer for retur/bytte. (Innen 30 dager etter mottak)
Det ankom feil vare / farge.
Den ankom skadet, i feil størrelse eller i dårlig / mangelfull kvalitet.
Du mottok feil fotosjarm. Hvis bildets utseende er forskjellig fra bildet som ble levert til Laser.
Pakker ble tapt i transitt.
Følgende grunner dekkes IKKE av vår retur- / byttepolicy. (Utenfor de 30 dagene etter mottakelse)
Spesielle salgsartikler (lucky bag) og Clearance-artikler (Final Sale) kan ikke returneres eller byttes.
Produkter som er skadet av misbruk, feil håndtering eller dårlig vedlikehold kan ikke returneres eller byttes.
Slitte, brukte, flekkete, trimmede parykker, endrede varer kan ikke returneres eller byttes.
Produkter som er ødelagt eller returnert på grunn av manglende kvittering for mottak i tide.
Nedenfor finner du detaljerte instruksjoner om HVORDAN BEHANDLE en retur eller bytte.
Først av alt, vennligst kontakt vår ettersalgstjeneste via e-post eller send inn en forespørsel her, vi vil sjekke problemene og bekrefte returinformasjonen for deg. Ellers godtar vi ikke returen uten samtykke fra kundeservice.
Vennligst send det relaterte beviset for å bekrefte problemet, slik at vi kan kreve det for deg.
Kjøpere er ansvarlige for å returnere varene i sine opprinnelige forhold innen 2 uker etter levering av varer på selgerens bekostning gjennom registrerte e-poster med sporingsnummeret for online levering.
Refusjonene vil bli returnert tilbake til deg innen 3 virkedager etter at vi mottar varen i god stand.